2024年11月20日至21日，“CCFA新消费论坛——2024中国零售创新大会”在上海成功召开。大会以“在新时期实现零售的进化”为主题，通过深入探讨零售行业的新趋势、新势力、新模式，聚焦新产品、新渠道、新生活方式，全面展示零售业创新发展的最新成果。我院副院长（主持工作）曹静教授，零售管理系、市场营销系等教师代表参加了本次大会。

11月20日，全体大会正式拉开帷幕。上海市政府副秘书长刘平首先致辞，对零售行业在新时代背景下的发展提出了美好愿景。商务部流通业发展司二级巡视员张斌在随后的发言中强调，面对复杂多变的外部环境，零售业需精准把握未来发展方向，推动行业稳步向前。会议邀请了多位国内外重量级嘉宾发表主题演讲，分享行业洞察与实践经验。发言嘉宾包括：上海市浦东新区副区长徐欣、中国连锁经营协会会长彭建真、IGA全球董事局主席Mark Batenic（马克·贝塔尼克）、SPAR国际总裁Tobias Wasmuht（托比亚斯）、Retail Store Tours创始人兼CEO Daniel Hodges等。此外，国内知名高校教授及众多国际领先零售企业高管也在会上分享了零售创新的最新理论与实践。

图1：全体会议现场

11月21日，“CCFA新消费论坛——2024中国连锁企业人力资源峰会”以“激活人才潜能，提升组织效能”为主题举行。峰会围绕组织协同创新、绩效激励、员工关系、灵活用工、企业出海、培训赋能业务、高质量招聘等议题展开深入探讨。在平行论坛“业培一体，人才赋能业绩增长”上，我院副院长（主持工作）曹静教授发表了题为《连锁零售人才发展趋势与培养路径》的演讲。

曹静教授从高校视角出发，深入分析了数字经济时代零售行业变革对人才提出的新要求。她指出，行业的快速发展和技术的持续进步要求零售人才具备更强的数字化能力和跨领域技能。她从行业现状、未来趋势及高校教育创新等维度，探讨了连锁零售行业人才培养的路径。演讲中，曹静教授强调技术变革为行业发展带来机遇和挑战，未来零售行业需要更多具备复合型管理能力的高素质人才，高校应通过产教融合、国际合作和行业研究，为行业培养符合未来需求的创新型人才。曹静教授的发言得到了与会嘉宾的广泛认可，为高校在零售人才培养中的角色提供了重要参考。

图2：曹静副院长发言

本次大会期间还设置了创新展区，集中展示零售科技领域的最新成果与解决方案。2000余平方米的展览展示区涵盖了从智能零售设备到数字化营销工具等多方面内容，为与会者提供了零售行业创新技术的全景视图。值得一提的是，我校今年新获批的MBA硕士学位点也在展区设立了专门的展台，通过资料展示与现场咨询的形式，向广大参会者宣传我校在零售行业管理人才培养方面的特色与成果。展台吸引了众多行业从业者与高校代表前来交流，为我校零售人才培养方案的推广提供了良好契机。

图3：我校MBA学位点展台

作为中国零售业的重要交流平台，2024中国零售创新大会聚焦零售行业的前沿动态和发展趋势，为行业发展与创新提供了重要启示。我院教师代表的积极参与不仅彰显了学校在零售管理教育领域的实力与行业影响力，也为进一步深化产学研合作、探索零售行业教育创新提供了新思路。通过本次大会，我院与国内外同行建立了更多联系，并将继续致力于培养具备国际视野、数字化能力与跨领域素养的高端管理人才，为推动零售行业的创新发展贡献力量。

撰稿：吕洁

摄影：吕洁

审核：曹静