2024年11月20日，上海商学院零售业管理22级学生在一场题为“AI驱动的零售变革”的专题讲座中，领略了人工智能技术在零售行业中的革命性力量。本次讲座吸引了众多对零售与AI技术充满热情的师生参与，现场洋溢着浓厚的学术氛围。

讲座由上海荣泰健康科技有限公司首席信息官（CIO）吴川常担任主讲嘉宾。在讲座的开幕式上，我院零售管理系主任吕洁为吴川常颁发了“行业专家进课堂”的授课证书，这一郑重的仪式不仅彰显了本次讲座的正式性和专业性，也象征着专业知识与行业精神的传递与认可。

图1：颁证现场

吴川常站在讲台之上，以清晰而深刻的语言，详细解析了AI在零售领域的多个重要应用及其变革性作用。在场的学生与教师迅速聚焦，全情投入到讲座的内容中。从零售行业的数字化转型，到AI在零售管理中的实际应用；从数据驱动的库存与供应链管理，到AI赋能的市场营销与销售策略；再到零售业的未来趋势与新技术融合——吴川常的讲解生动而富有洞见，每一环节都引起了听众的极大兴趣。

图2：吴川常讲课

讲座期间，吴教授提出了一系列引人深思的问题，如区块链技术的应用前景、AI在零售中的具体应用案例等，激发了在座师生的积极参与。讨论环节，一位同学关于AI如何助力市场营销与销售的独到见解，得到了吴教授的肯定。他指出：“个性化推荐是AI在零售领域的广泛应用之一。例如，淘宝平台能够基于用户需求提供精准推荐，这些推荐往往是用户想要购买但尚未下单的商品，而非已经购买的。这种高效的推荐机制和稳定的情绪正是AI技术带来的价值。”

图3：同学们在认真听课

在探讨零售业与新技术融合的未来方向时，教师们也分享了他们的研究成果和行业经验，不同观点的交流激荡出思维的火花，为在座师生提供了一场知识的盛宴。

本次讲座不仅是一场专业知识的传递，更是一次思想碰撞的盛会。它不仅为师生们打开了一扇洞察AI技术与零售行业融合发展的窗口，也激发了大家对行业未来变革的深入思考。讲座的成功举办为学校在零售管理与AI技术应用领域的学术研究和教学实践注入了新的活力，为未来的学术探索和行业应用奠定了坚实基础。

撰稿：刘丽超

摄影：周诗琦

刘丽超

审核：吕 洁