2025年10月28日上午，工商管理学院在线零售管理课程邀请到上海荣泰健康科技股份有限公司CIO、上海玩刻科技有限公司创始人兼壹刻AI创始人吴川常。他以“商业数据分析与决策应用”为主题，聚焦零售企业实战中的核心数据应用场景，为师生们带来一堂兼具理论深度与实践价值的专题课，让课堂与行业前沿紧密相连。

课程开篇，吴川常以销售预测为切入点，从“统计学+管理学”双重视角拆解业务逻辑，打破单一分析维度的局限。他强调，从统计学角度看，销售预测需依托概率模型评估市场可行性，但模型结果并非一成不变，必须结合市场动态变化、客户需求迭代等实际业务场景灵活调整；而从管理学角度出发，数据是决策的重要支撑，但团队协作力的激发同样不可或缺，只有让数据洞察与团队协作形成合力，才能突破业务瓶颈，实现“1+1＞2”的协同成效。

（图1 零售管理系主任吕洁为吴川常颁发授课证书）

在营销效果评估环节，吴川常通过案例实操演示数据工具的应用，借助Excel透视表、总销售量/销售额对比图、平均销售量趋势图等，直观呈现营销活动数据，深度分析营销效果未达预期的问题及其优化方案。库存管理的“动态平衡”是企业降本增效的关键，也是本次课程分享的核心内容之一。他强调，库存具有“资产属性”与“滞销风险”的双重特性，针对不同产品的库存策略，需给出具体建议，并持续跟踪库存充足性、生产进度及供应链风险，确保库存与销售需求精准匹配。此外，本次课程还覆盖数据应用的多元场景，借助沃尔玛的经典商业案例生动展示如何通过挖掘消费行为关联，指导品类布局与组合优惠设计。在工具选择与学习路径方面，吴川常以基础的数据分析需求和复杂的专业数据分析，帮助同学们掌握数据分析的底层逻辑，而非单纯依赖工具操作。

（图2 专家授课现场）

本次行业专家进课堂活动，以“理论讲解+案例拆解+实操演示”的创新形式，为同学们搭建了连接课堂与行业的桥梁。不仅丰富了在线零售管理课程的教学内容，更帮助学生将理论知识与企业实战需求深度对接，为其未来投身零售行业数字化运营、成为复合型人才奠定了坚实基础。

撰稿：吕洁

摄影：熊大旗

审核：冯睿