2025年12月12日，上海商学院徐汇校区迎来一场聚焦品牌建设的精彩分享。罗森前副总裁、拥有超过30年快消与零售行业经验的何韻民先生，以《罗森品牌建设的核心逻辑与实践路径》为题，为2025级MBA学子带来专题课程。他围绕品牌价值、品牌核心准则以及罗森品牌的三大核心能力展开深度讲解，为在场学员带来了一场兼具理论高度与实践深度的行业盛宴。

课程伊始，何韻民老师以“品牌的本质是消费者心智的占领” 为核心观点，开启了对品牌价值的解读。他指出，在数字化时代，品牌不再是单纯的标识或口号，而是企业与消费者之间建立信任的 “情感纽带” 与 “价值共识”。通过对比国内外知名品牌的发展历程，他详细分析了品牌价值的构成要素 —— 既包括产品质量、服务体验等硬性基础，也涵盖文化理念、情感共鸣等软性内核。“一个有价值的品牌，能在同质化竞争中让消费者愿意为‘认同感’买单，这就是品牌溢价的核心逻辑。” 何韻民老师的观点让学员们对品牌的认知从 “表层符号” 深入到 “深层价值”。

随后，在品牌核心准则的讲解中，何韻民老师结合自身在罗森的管理实践，提出了 “诚信为基、用户为核、创新为翼” 三大准则。他强调，诚信是品牌的生命线，无论是产品质量的把控，还是对消费者承诺的兑现，都需要以诚信为前提；而 “以用户为核心” 并非简单的口号，而是要通过精准洞察用户需求，将需求转化为产品与服务的优化方向 —— 例如罗森根据不同区域消费者的口味偏好，调整便当与零食的品类结构；创新则是品牌保持活力的关键，从门店业态的创新（如罗森无人便利店）到营销模式的创新（如线上线下联动的会员体系），都需要持续突破传统思维。这些源于实战的准则，让学员们清晰地看到了品牌运营的 “底层逻辑”，也为大家未来的商业实践提供了可借鉴的框架。

在课程的核心环节，何韻民老师聚焦罗森品牌的三大核心能力 —— 自有品牌、极致供应链、NB 基盘，进行了细致拆解。他介绍，罗森的自有品牌（如 “罗森优选” 系列零食、便当）是品牌差异化竞争的关键，通过自主研发与生产，既能保证产品品质的稳定性，又能控制成本，形成价格优势；而 “极致供应链” 则是罗森实现高效运营的核心支撑，从食材的采购、仓储，到门店的配送，罗森建立了一套 “以销定产、快速响应” 的供应链体系 —— 例如针对生鲜产品，采用当日配送、按需补货的模式，既减少了库存浪费，又保证了产品新鲜度；“NB 基盘”（即 “ Neighborhood Base”，社区基础门店）则是罗森深耕本地市场的战略布局，通过密集的社区门店网络，让品牌贴近消费者日常生活，形成 “步行可达” 的消费场景，同时依托门店开展多元化服务（如代收快递、充值缴费），进一步增强用户粘性。

在讲解过程中，何韻民老师还通过大量真实案例与数据，让抽象的 “能力” 变得具象可感。例如，他展示了罗森自有品牌便当的研发流程 —— 从用户口味调研、食材筛选，到试吃反馈与配方调整，每一个环节都围绕 “用户需求” 展开；而在供应链环节，他以罗森某区域门店的配送数据为例，说明其供应链体系如何实现 “每日 3 次补货”，确保门店商品的充足性与新鲜度。这些案例不仅让学员们深入了解了罗森成功的关键，更启发大家思考：如何将这些能力迁移到不同行业的品牌运营中？

课程期间，学员们始终保持着高度的专注与热情，积极与何韻民老师互动交流。针对学员提出的问题，何韻民老师结合自身经验给出了具体建议。现场讨论氛围热烈，学员们纷纷表示，这些 “接地气” 的建议具有很强的实操性，解决了自己在学习与实践中遇到的困惑。

上海商学院MBA学位中心始终坚持“实践导向、知行合一”的培养理念，此次邀请行业大咖授课，旨在为学子搭建理论与实践对接的桥梁。2025级MBA学子纷纷表示，何韻民先生的分享既有顶层战略视角，又有可落地的实操方法，不仅深化了对品牌建设逻辑的理解，更为未来在消费、零售领域的职业发展提供了宝贵借鉴。

未来，上海商学院MBA学位中心将持续整合行业优质资源，邀请更多企业高管与专家学者开展专题分享，助力学子夯实专业基础、拓展行业视野，培养兼具商业智慧与实践能力的复合型管理人才。

撰稿：赵国馨、巫超

摄影：赵国馨、巫超

审核：吕 洁、王 宾